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Solución de problemas

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Usuarios de Windows Vista

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a Haga clic en el botón Inicio, Panel de control, Redes e Internet, Firewall de Windows y haga clic

en Cambiar la configuración.

b Cuando aparezca la pantalla Control de cuentas de usuario, haga lo siguiente.

 Usuarios con derechos de administrador: haga clic en Continuar.

 Usuarios sin derechos de administrador: introduzca la contraseña del administrador y haga clic en

Aceptar.

Haga clic en la ficha

General

. Asegúrese de que

Desactivado (no se recomienda)

está seleccionado.

d Haga clic en Aceptar.

Nota

Después de instalar el paquete de software de Brother, active de nuevo el firewall.

 Para Macintosh

Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación DeviceSelector ubicada en Mac OS X o Macintosh HD

(el disco de arranque)/Library/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde la lista desplegable de

modelos de ControlCenter2.

Problemas de instalación del software de impresión en red 13

No se encuentra el servidor de impresión Brother durante la instalación del software de impresión en

red o en el controlador de impresora del equipo Brother en Windows

No se encuentra el servidor de impresión Brother por medio de la Configuración simple de red de Mac OS

 Para una red con una conexión de cable Ethernet

Asegúrese de que ha completado la configuración de la dirección IP del servidor de impresión Brother

según lo indicado en el capítulo 2 de esta Guía del usuario antes de instalar el software de impresión en

red o el controlador de la impresora.

 Para una red inalámbrica

Asegúrese de que ha completado la configuración de la dirección IP y la configuración de la red

inalámbrica del servidor de impresión Brother según lo indicado en el capítulo 3 de esta Guía del usuario

antes de instalar el software de impresión en red o el controlador de impresora.

Compruebe lo siguiente:

a Asegúrese de que el equipo está encendido, en línea y listo para imprimir.

Para usuarios de redes cableadas: compruebe si hay alguna actividad en los testigos. Los servidores de

impresión Brother tienen dos testigos en el panel trasero del equipo. El testigo superior naranja muestra el

estado de velocidad. El testigo inferior verde muestra el estado de enlace/actividad (recepción/transmisión).

 El testigo superior es naranja: este testigo de velocidad estará de color naranja si el servidor de

impresión está conectado a una red Fast Ethernet 100BASE-TX.

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