Brother MFC-8520DN Manuel d'utilisateur Page 131
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- MARQUE LIVRES
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Solución de problemas
121
B
Recepción de faxes
Problemas Sugerencias
No se puede recibir un fax. Compruebe todas las conexiones del cable telefónico. Compruebe que el cable
de la línea telefónica esté enchufado a una toma telefónica de pared y al conector
LINE del equipo. Si está suscrito a servicios DSL o VoIP, póngase en contacto
con el proveedor de servicios para recibir instrucciones para la conexión.
Compruebe que el equipo esté en el modo de recepción correcto. Esto queda
determinado por los dispositivos externos y los servicios abonados de telefonía
disponibles en la misma línea que el equipo Brother.
Consulte Ajustes de modo de recepción uu página 34.
Si tiene una línea de fax dedicada y desea que el equipo Brother responda
automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Sólo fax.
Si el equipo Brother comparte una línea con un contestador externo, debe
seleccionar el modo TAD externo. En el modo TAD externo, el equipo
Brother recibirá automáticamente los faxes entrantes y las personas que
llaman podrán dejar un mensaje en el contestador.
Si el equipo Brother comparte una línea con otros teléfonos y desea que
responda automáticamente a todos los faxes entrantes, debe seleccionar el
modo Fax/Tel. En el modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá
automáticamente los faxes y producirá un timbre doble rápido para indicarle
que conteste las llamada de voz.
Si no desea que el equipo Brother conteste automáticamente los faxes
entrantes, deberá seleccionar el modo Manual. En el modo Manual, deberá
contestar todas las llamadas entrantes y activar el equipo para recibir faxes.
Otro dispositivo o servicio en su ubicación puede estar contestando la llamada
antes de que el equipo Brother responda. Para probarlo, disminuya el ajuste de
número de timbres:
Si el modo de respuesta está ajustado en Sólo fax o Fax/Tel, reduzca el
número de timbres a 1 timbre.
Consulte Número de timbres uu página 34.
Si el modo de respuesta está ajustado en TAD externo, reduzca el número
de timbres programados en el contestador a 2.
Si el modo de respuesta está ajustado en Manual, NO ajuste el número de
timbres.
Pida que alguien le envíe un fax de prueba:
Si recibe este fax de prueba, el equipo está funcionando correctamente. No
olvide restablecer el número de timbres o el contestador a sus ajustes
originales. Si los problemas de recepción persisten después de reajustar el
número de timbres, una persona, un dispositivo o un servicio abonado está
contestando la llamada de fax antes de que el equipo tenga la oportunidad de
hacerlo.
Si no pudo recibir el fax, otro dispositivo o servicio abonado puede estar
interfiriendo con la recepción del fax, o bien puede haber un problema con la
línea de fax.
- Guía básica del usuario 1
- Tabla de contenido 5
- 5 Recepción de un fax 32 6
- 6 Uso de PC-FAX 36 6
- C Menú y funciones 139 8
- D Especificaciones 167 8
- EÍndice 182 8
- Información general 1 11
- Acceso a la Guía 12
- (Macintosh) 1 13
- Guía de Google Cloud Print 1 14
- Acceso a la asistencia 15
- 01/01/2012 15:00 16
- Ajustes de volumen 1 20
- Carga de papel 2 21
- Capítulo 2 22
- Carga de papel en la bandeja 23
- Carga de papel 25
- Ajustes de papel 2 28
- Selección de bandeja en 29
- Modo copia 2 29
- Modo de fax 2 30
- Papel y otros soportes 31
- Manipulación y uso de papel 33
- Sobres 2 34
- Etiquetas 2 35
- Carga de documentos 3 36
- Cómo cargar documentos 3 37
- Envío de un fax 4 38
- Ajustes de fax 4 39
- Capítulo 4 40
- Envío de un fax 41
- Recepción de un fax 5 42
- Uso de los modos de 43
- Ajustes de modo de 44
- Detección de fax 5 45
- Uso de PC-FAX 6 46
- Envío PC-Fax 6 47
- Servicios de la línea 48
- Conexión de un TAD 49
- Teléfonos externos y 50
- Utilización de códigos 52
- Cómo marcar 8 53
- Cómo almacenar los 54
- Capítulo 8 56
- Almacenamiento de pausa 8 57
- Almacenamiento de los 57
- IFAX y correo electrónico 8 60
- Cambio o eliminación de los 62
- Cómo hacer copias 9 64
- Ajustes de copia 9 65
- Impresión de datos desde una 66
- Capítulo 10 68
- Cómo imprimir desde un 70
- Capítulo 12 72
- Haga clic en Archivo 73
- Antes de escanear 12 74
- Cómo escanear a un ordenador 75
- Mantenimiento rutinario A 78
- Toner bajo 80
- Cambiar tóner 80
- Error de tambor 86
- Sustituir piezas 86
- Tambor detenido 86
- Limpieza y 91
- Limpieza del cristal de 92
- Limpieza de los rodillos de 100
- Mantenimiento rutinario 101
- Solución de problemas B 102
- Solución de problemas 103
- Transferencia de faxes o del 112
- Atascos de 113
- Extracción de documentos 114
- Documento atascado bajo la 114
- Atascos de papel B 115
- Papel atascado en la bandeja 116
- Papel atascado en la parte 117
- ADVERTENCIA 118
- Importante 123
- Problemas de impresión 127
- Impresión de faxes recibidos 129
- Línea telefónica o conexiones 130
- Recepción de faxes 131
- Envío de faxes 132
- Gestión de llamadas entrantes 133
- Envío de faxes (Continuación) 133
- Problemas de copia 134
- Problemas de escaneado 134
- Problemas de software 134
- Problemas de red 135
- Otros problemas 136
- Interferencias en la línea 137
- ABCDEFGH 139
- EFGHIJKLMN 145
- Información sobre el 147
- Cómo restablecer el equipo B 148
- Menú y funciones C 149
- Tabla de menús C 150
- Menú y funciones 151
- Introducción de texto C 175
- Especificaciones D 177
- Tamaño de documento D 179
- Soportes de impresión D 180
- Escáner D 183
- Impresora D 184
- Interfaces D 185
- Requisitos del ordenador D 187
- Artículos consumibles D 190
- Red (LAN) D 191
- Visítenos en Internet 196
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