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10 - 1 PROBLEMLÖSUNG

Überblick

Dieses Kapitel enthält Abhilfemaßnahmen für mögliche Probleme bei der Arbeit mit Brother-

PrintServern, und ist in die folgenden Abschnitte gegliedert:

Installationsprobleme

Gelegentliche Probleme

Protokollspezifische Abhilfemaßnahmen

Installationsprobleme

Wenn der Druck über das Netzwerk nicht möglich ist, prüfen Sie Folgendes:

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker online und betriebsbereit ist.

Drucken Sie die Druckereinstellungen aus und überprüfen Sie Drucker und Konfiguration (siehe

Installationsanleitung). Schlägt dieser Test fehl, so prüfen Sie:

Wird die Konfigurationsseite gedruckt, jedoch keine Dokumente, so versuchen Sie Folgendes:

Ist keiner der folgenden Schritte erfolgreich, so liegt höchstwahrscheinlich ein Hardware- oder

Netzwerkproblem vor!

Wenn Sie TCP/IP verwenden:

Versuchen Sie, den PrintServer über das Host-Betriebssystem mit folgendem Befehl anzusprechen:

ping ipadresse

Dabei ist

ipadresse

die IP-Adresse des PrintServers (Hinweis: Es kann manchmal nach

dem Einrichten der IP-Adresse bis zu zwei Minuten dauern, bis der PrintServer seine IP-

Adresse geladen hat). Fahren Sie nach einer erfolgreichen Rückmeldung mit dem Abschnitt

UNIX, TCP/IP Windows

NT/LAN Server, Windows

95/98/Me, Peer-to-Peer (LPR), Internet

Print oder Web-Browser in diesem Kapitel fort. Gehen Sie andernfalls zu Schritt 3 und dann

zum Abschnitt über TCP/IP.

Wenn Sie ein Novell-System benutzen:

Prüfen Sie, ob der PrintServer auf dem Netzwerk sichtbar ist. Melden Sie sich dazu mit

SUPERVISOR (nicht als Anwender mit Supervisor-Privilegien) oder ADMIN (bei NetWare 4

oder neueren Servern) an, gehen Sie zu PCONSOLE oder NWADMIN, wählen Sie

PRINTSERVER-INFORMATION und dann den Namen des PrintServers (vergewissern Sie

sich, dass Sie den Namen des PrintServers eingegeben haben). Können Sie im Menü

PrintServer-Status und Steuerung

sehen, so ist der Brother-PrintServer im Netzwerk

sichtbar, und Sie können mit dem Abschnitt "Problemlösung bei Novell NetWare-

Installationen" fortfahren. Gehen Sie andernfalls zu Schritt 3.

Problemlösung

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