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Informazioni generali 10

Questo capitolo illustra come risolvere problemi di rete tipici che si possono verificare durante l'utilizzo della

macchina. Se dopo avere letto il capitolo non è ancora possibile risolvere il problema, visitare il Brother

Solutions Center all'indirizzo: http://solutions.brother.com/

Questo capitolo è suddiviso nelle sezioni seguenti:

 Problemi generali

 Problemi relativi all'installazione del software di stampa di rete

 Problemi di stampa

 Problemi di scansione e PC Fax

 Risoluzione dei problemi relativi ai protocolli

Problemi generali

Il CD-ROM inserito non si avvia automaticamente 10

Se il computer non supporta l'esecuzione automatica, il menu non verrà avviato automaticamente

all'inserimento del CD-ROM. In questo caso, eseguire setup.exe nella directory principale del CD-ROM.

Il computer non rileva il server di stampa/la macchina

La macchina/server di stampa non compare nella finestra di Impostazione remota, BRAdmin Light o

BRAdmin Professional 10

 Per Windows

Il firewall sul computer potrebbe bloccare la connessione di rete necessaria alla macchina. In questo caso,

sarà necessario disattivare il firewall sul computer e reinstallare i driver.

Per gli utenti di Windows

XP SP2: 10

a Fare clic sul pulsante Start, su Pannello di controllo e quindi su Connessioni rete e Internet.

b Fare clic su Windows Firewall.

c Fare clic sulla scheda Generale. Verificare che l'opzione Disattivato (impostazione sconsigliata)

sia selezionata.

d Fare clic su OK.

Nota

Dopo avere installato il pacchetto software Brother, attivare nuovamente il firewall.

Risoluzione dei problemi 10

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