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Risoluzione dei problemi B

In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per i consigli

relativi alla risoluzione dei problemi.

È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti autonomamente. Se si rende

necessario un ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti)

e i consigli per la risoluzione dei problemi. Visitare il sito Web all'indirizzo

http://solutions.brother.com

In caso di problemi con l'apparecchio B

Risoluzione dei problemi e

manutenzione ordinaria

Stampa

Problema Suggerimenti

Non viene eseguita la stampa Controllare il cavo di interfaccia o la connessione senza fili sull'apparecchio e sul

computer. (Consultare la Guida di installazione rapida.)

Accertarsi che l'apparecchio sia collegato e che non sia spento.

Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore.

(Consultare Messaggi di errore e di manutenzione ordinaria a pagina 65.)

Una o più cartucce di inchiostro sono esaurite. (Consultare Sostituzione delle

cartucce di inchiostro a pagina 71.)

Se il display visualizza il messaggio Impos. stampare e Sost. ink. XX

(dove XX rappresenta l'abbreviazione del colore), consultare Sostituzione delle

cartucce di inchiostro a pagina 71.

Controllare che sia installato e selezionato il driver di stampa corretto.

Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su start, quindi su Stampanti e

fax. Selezionare Brother DCP-XXXX (dove XXXX è il nome del modello) e

accertarsi che l'opzione "Usa stampante non in linea" sia deselezionata.

Quando si selezionano le impostazioni Stampa solo pagine dispari e Stampa

solo pagine pari, sul computer potrebbe essere visualizzato un messaggio di

errore di stampa dal momento che l'apparecchio entra in pausa durante il

processo di stampa. Il messaggio di errore scompare una volta che l'apparecchio

riavvia la stampa.

Se si utilizza l'impostazione Stampa pagina la stampa può richiedere più tempo

del normale, per cui sul computer potrebbe essere visualizzato un errore di

timeout. Se sul display dell'apparecchio viene visualizzata l'indicazione

In stampa, i dati saranno stampati dopo alcuni istanti.

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