Brother VM-100 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 91)

9 Problemlösung

Problem Mögliche Ursache Seite

Administratormodus

Die VM-100-Software kann nach

der Installation nicht gestartet

werden.

Der Benutzer muss an seinem Computer mit

Administratorrechten angemeldet sein, um diese Funktion

ausführen zu können.

Seite 11

Das Administratorkennwort wurde

vergessen und Sie können sich

nicht mehr an der VM-100-

Software anmelden.

Löschen Sie die Datei VM100DB.vmb im Datenbankordner

(standardmäßig ist diese Datei in C:\Dokumente und

Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\Brother\

VM-100 gespeichert. Für Windows Vista

/Windows

C:\ProgramData\Brother\VM-100). Dies löscht alle

eingegebenen Daten und die Anmeldeinformationen. Starten

Sie die VM-100-Software neu. Die Software fordert Sie dann

auf, den Datenbankpfad und die Anmeldeinformationen für

den Administrator erneut zu konfigurieren.

Seite 14

Wie kann man die VM-100-

Software auf verschiedenen

Computern im selben Büro

verwenden?

Zur Verwendung der VM-100-Software auf verschiedenen

Computern im selben Büro installieren Sie die Software auf

jedem Computer und wählen Sie einen neuen Speicherort für

Datenbankdateien aus (Seite 12). Sie können die einzelnen

Besucherprotokolle als CSV-Dateien exportieren, um sie mit

Microsoft

Excel

(oder ähnlicher Software) zu verbinden.

Auf die Datenbankdatei konnte

nicht zugegriffen werden.

Der Benutzer muss an seinem Computer mit

Administratorrechten angemeldet sein, um diese Funktion

ausführen zu können.

Wurde der Pfad zur Datei richtig angegeben?

Wenn nicht auf die Datei zugegriffen werden kann, obwohl der

richtige Pfad angegeben wurde, ist die Datei eventuell

beschädigt. Verwenden Sie eine Sicherungsdatei.

Seite 36

Seite 48

Beim Versuch, ein Logo innerhalb

eines Layouts zu ersetzen, kann

kein Logo angegeben werden.

Falls sich die Datenbankdatei auf einem Server befindet,

speichern Sie die Logo-Datei auf demselben Server. Falls

sich die Datenbankdatei auf einem lokalen Computer

befindet, speichern Sie die Logo-Datei auf demselben

lokalen Computer.

Seite 36

Seite 86

Es kann kein benutzerdefiniertes

Layout gewählt werden.

Befindet sich das Layout am richtigen Speicherort?

Falls sich die Datenbankdatei auf einem Server befindet,

speichern Sie die benutzerdefinierte Layoutdatei auf

demselben Server. Falls sich die Datenbankdatei auf einem

lokalen Computer befindet, speichern Sie die

benutzerdefinierte Layoutdatei auf demselben lokalen

Computer.

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Seite 86

Ein benutzerdefiniertes Layout

kann nicht richtig gedruckt

werden.

Befinden sich mehr Einträge in dem benutzerdefinierten

Layout als in dem vorgegebenen Original-Layout?

Mit VM-100 kann die Anzahl der Einträge in einem Layout

nicht erhöht werden. Bearbeiten Sie das Layout, indem Sie

Einträge verschieben oder löschen.

Seite 86

Rezeptionsmodus

Der Besucherausweis wird nicht

gedruckt.

Ist ein Drucker angeschlossen und wurde er eingeschaltet? -

Ist eine DK-Rolle in den Drucker eingelegt? -

Wenn in der unteren linken Ecke des Fensters eine Meldung

angezeigt wurde, folgen Sie den gezeigten Anweisungen.

Sie verwenden eventuell nicht die neueste

Druckertreiberversion. Bitte laden Sie den neuesten

Druckertreiber vom Brother Solutions Center herunter.

http://solutions.brother.com/

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