DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 12 - 1
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Dépistage des pannes
Messages d’erreur
Comme pour tout appareil sophistiqué de bureautique, des
problèmes peuvent survenir. Si c’est le cas, votre appareil identifie le
problème et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous
explique les messages d’erreur les plus fréquents.
Dépistage des pannes et
entretien normal
MESSAGES D’ERREUR
MESSAGE
D’ERREUR
CAUSE ACTION
Bourrage
papier
Du papier est coincé dans l’appareil. (Voir Bourrage d’imprimante ou
bourrage de papier
à la page 12-5.)
Capot ouvert Le capot du panneau de commande ou le
capot supérieur n’est pas fermé
correctement.
Ouvrez, puis fermez les capots.
Cart.XXXX
vide
Une ou plusieurs cartouches d’encre viennent
à manquer d’encre. Si le télécopieur émetteur
a un fax couleur, l'opération de ‘prise de
contact’ de l’appareil lui demande d’envoyer
le fax en noir et blanc. Si le télécopieur
émetteur est en mesure de le convertir, le fax
couleur sera reçu dans la mémoire en noir et
blanc.
Commandez une nouvelle
cartouche d’encre.
Déconnecté L’appel a été interrompu par votre
correspondant ou son télécopieur.
Essayez à nouveau de transmettre
ou de recevoir.
Données mém. Les données d’impression restent dans la
mémoire de l’appareil.
Relancez l’impression à partir de
votre ordinateur.
Les données d’impression restent dans la
mémoire de l’appareil. Le câble USB a été
débranché alors que l’ordinateur envoyait les
données vers l’appareil.
Appuyez sur Arrêt/Sortie.
L’appareil annule la tâche et éjecte
la page en cours d’impression.
Err.
Connexion
Vous avez essayé d’extraire un document
d’un télécopieur qui n’était pas programmé en
mode d’attente de relève.
Vérifiez la configuration de relève en
attente de votre correspondant.
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