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Dépistage des pannes

Messages d'erreur

Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir des pannes. Si

une erreur se produit, votre appareil affichera un message d'erreur. Le tableau ci-dessous explique les

messages d'erreur les plus fréquents.

Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin d'une aide

supplémentaire, le Brother Solutions Center vous permet de consulter les questions fréquemment posées

(FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.

Visitez notre site Web à l'adresse

http://solutions.brother.com/.

Message d'erreur Cause Action

Échec connexion

réseau. Vérifiez

que la connexion

est correcte.

L'appareil n'est pas connecté à un

réseau.

 Assurez-vous que la connexion

réseau fonctionne.

 Si vous avez appuyé sur le

bouton Web peu après la mise

sous tension de l'appareil, il se

peut que la connexion réseau

n'ait pas encore été établie.

Réessayez plus tard.

Echec de la connexion

au serveur Brother.

Vérifiez les param. réseau.

Les paramètres du réseau ou du

serveur sont incorrects.

Un problème est survenu sur le

réseau ou le serveur.

 Vérifiez que les paramètres

réseau sont corrects, ou

réessayez plus tard.

 Si vous avez appuyé sur le

bouton Web peu après la mise

sous tension de l'appareil, il se

peut que la connexion réseau

n'ait pas encore été établie.

Réessayez plus tard.

Échec de la connexion

au serveur. Date

et heure incorrectes.

Les paramètres de date et d'heure

sont incorrects.

Réglez la date et l'heure. Notez

que si le cordon d'alimentation de

l'appareil est débranché, le

paramètre de date et d'heure peut

être erroné.

Authentification

non valide Renvoyez

l’ID provisoire

et réenregistrez

le compte.

Les informations d'authentification

enregistrées sur l'appareil (requises

pour accéder au service) ont

expiré ou ne sont pas valides.

Demandez un nouvel accès à

Brother Web Connect afin

d'obtenir un nouvel ID temporaire,

que vous utiliserez pour

enregistrer le compte sur l'appareil.

(Demander un accès à Brother Web

Connect uu page 6 et Enregistrer et

supprimer des comptes sur l'appareil

uu page 8)

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