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Risoluzione dei problemi

Questo capitolo illustra come risolvere i problemi comuni che si possono verificare durante l’utilizzo di Google

Cloud Print con l’apparecchio Brother. Se dopo avere letto il capitolo non è ancora possibile risolvere il

problema, visitare il Brother Solutions Center all'indirizzo:

http://solutions.brother.com/.

In caso di problemi con l’apparecchio

Problema Suggerimenti

L'apparecchio non viene visualizzato nell'elenco delle

stampanti.

Verificare che l’apparecchio sia acceso.

Utilizzare la Gestione basata sul Web per verificare

che la funzione Google Cloud Print sia attiva e

accertarsi di avere eseguito l'accesso a Google Cloud

Print. (Registrazione delle informazioni del proprio account

Google nell'apparecchio uu pagina 3)

Non è possibile stampare. Verificare che l’apparecchio sia acceso.

Verificare le impostazioni di rete. (Impostazioni di rete

uu pagina 1)

Alcuni tipi di file potrebbero non essere stampati oppure

potrebbero non corrispondere esattamente alla versione

visualizzata sullo schermo.

L'account Google è bloccato. Se si è verificato un errore durante l'accesso a Google

Cloud Print mediante la Gestione basata sul Web,

l'account potrebbe essere stato bloccato. Per sbloccare

l'account, fare clic sul collegamento nella schermata

della Gestione basata sul Web.

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