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Présentation

En cas de problème avec l’imprimante, vérifiez en tout premier lieu si les tâches suivantes ont été

exécutées correctement.

 Installez la batterie ou connectez l’imprimante à une prise d’alimentation CA ou CC (consultez

la section Connexion de l’imprimante à l’alimentation externe uu page 2).

 Installez et sélectionnez le pilote d’imprimante approprié (consultez la section Installation du pilote

d’imprimante et des logiciels de la RJ-4030 uu page 9 ou Installation du pilote d’imprimante et

des logiciels de la RJ-4040 uu page 10).

 Connectez l’imprimante à l’ordinateur (consultez la section Connexion de l’ordinateur et de

l’imprimante uu page 22).

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, consultez les conseils de dépannage de ce

chapitre pour obtenir de l’aide.

Dépannage

Problème Solution

L’imprimante n’imprime

pas ou il y a une erreur

d’impression.

 Le câble est-il lâche ?

Vérifiez si le câble est correctement branché.

 Le rouleau RD est-il correctement installé ?

Si ce n’est pas le cas, retirez le rouleau RD et réinstallez-le.

(Consultez la section Insertion du rouleau RD uu page 6.)

 Reste-t-il suffisamment de rouleau ?

Si ce n’est pas le cas, installez un nouveau rouleau RD.

 Le couvercle du compartiment à rouleau RD est-il ouvert ?

Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau RD est fermé.

 Une erreur d’impression ou de transmission s’est-elle produite ?

Mettez l’imprimante hors tension puis sous tension à nouveau. Si le

problème persiste, contactez votre revendeur Brother.

 Le guide-rouleau ne touche pas le côté du rouleau RD ?

Déplacez le guide-rouleau contre le côté du rouleau RD.

(Consultez la section Insertion du rouleau RD uu page 6.)

L’indicateur

POWER (Alimentation)

n’est pas allumé.

 Le cordon d’alimentation est-il correctement inséré ?

Vérifiez si le cordon d’alimentation est correctement inséré. S’il l’est,

faites un test en le branchant sur une autre prise électrique.

 Si l’indicateur POWER (Alimentation) ne s’allume toujours pas,

contactez votre revendeur Brother.

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