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Dépannage15

Généralités 15

Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement

rencontrer en utilisant votre imprimante réseau Brother. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre

problème, veuillez consulter le Brother Solutions Center à l'adresse http://solutions.brother.com/

Ce chapitre se compose des sections suivantes :

 Problèmes généraux

 Problèmes d'installation du logiciel d’impression en réseau

 Problèmes d'impression

 Problèmes spécifiques aux protocoles

 Résolution des incidents de réseau sans fil (pour HL-5370DW)

Problèmes généraux 15

Le CD-ROM est inséré, mais ne démarre pas automatiquement 15

Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du

CD-ROM. Dans ce cas, exécutez start.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.

Comment restaurer les paramètres par défaut définis en usine du serveur d'impression Brother

Vous pouvez restaurer les paramètres par défaut définis en usine du serveur d'impression (vous restaurez

toutes les informations, telles que le mot de passe et l'adresse IP.) (Voir Restaurer les paramètres réseau

par défaut définis en usine à la page 120.)

L'ordinateur ne trouve pas la machine/le serveur d'impression.

Je ne peux pas établir la connexion nécessaire à la machine/au serveur d'impression.

La machine/le serveur d'impression n'apparaît pas dans la fenêtre BRAdmin Light ou BRAdmin

Professional 3.

 Pour Windows

Il est possible que le pare-feu s'exécutant sur votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire.

Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.

Utilisateurs de Windows Vista

: 15

1) Cliquez sur le bouton , Panneau de configuration, Réseau et Internet, Pare-feu Windows et

Modifier les paramètres.

2) Quand l'écran Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, procédez comme suit.

• Utilisateurs possédant les droits d'administrateur : cliquez sur Continuer.

• Pour les utilisateurs n'ayant pas de droits d'administrateur : entrez le mot de passe de

l'administrateur et cliquez sur OK.

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