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Risoluzione dei problemi

Problemi di stampa 10

Il processo di stampa non viene stampato 10

Verificare lo stato e la configurazione del server di stampa. Controllare quanto segue:

a Assicurarsi che la macchina sia accesa, in linea e pronta per stampare.

b Stampare l'elenco di configurazione della rete e verificare se impostazioni quali l'indirizzo IP sono

corrette. Il problema potrebbe essere dovuto all'utilizzo di un indirizzo IP già in uso o non corrispondente.

Verificare che l'indirizzo IP sia stato correttamente caricato sul server di stampa. Inoltre, accertarsi che

l'indirizzo IP non sia assegnato ad altri nodi della rete.

c Verificare che il server di stampa sia connesso alla rete nel modo seguente:

 Per Windows

1 Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt dei comandi del sistema operativo con il

comando:

ping indirizzo_ip

dove indirizzo_ip è l'indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di

stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP dopo che è stato impostato.

2 Se si riceve una risposta, andare alla sezione relativa alla risoluzione dei problemi della stampa

Peer-to-Peer (LPR) in Windows

98/98SE/Me. In caso contrario, andare a d.

 Per Mac OS

X 10.2.4 o versioni successive

1 Dal menu Vai, selezionare Applicazioni.

2 Aprire la cartella Utilities.

3 Fare doppio clic sull'icona Utility Configurazione Stampante.

4 Fare clic su Aggiungi.

(Per Mac OS

X 10.2.4 - 10.3) Andare a 5.

(Per Mac OS

X 10.4) andare a 6.

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