Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
105
B
Ricezione di fax
Problema Suggerimenti
Non è possibile ricevere un fax. Controllare il collegamento del cavo telefonico.
Controllare che l'apparecchio si trovi nella modalità di ricezione corretta secondo
l'impostazione effettuata. (Consultare Modalità Ricezione apagina35.)
Se si verificano frequenti interferenze sulla linea telefonica, provare a impostare
la Compatibilità su Base(per VoIP). (Consultare Interferenza sulla linea
telefonica apagina109.)
Se si collega l'apparecchio a PBX o ISDN, impostare il tipo di linea telefonica in
base al telefono di cui si dispone. (Consultare Impostazione del tipo di linea
telefonica apagina41.)
Invio di fax
Problema Suggerimenti
Non è possibile inviare un fax. Controllare il collegamento del cavo telefonico.
Accertarsi che il tasto Fax sia acceso. (Consultare Accesso alla modalità
Fax apagina28.)
Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente contenga carta.
Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione e verificare se vi sono errori.
(Consultare Rapporti apagina60.)
Sul Rapporto di verifica della
trasmissione è indicato
"Result:NG" o "Result:ERROR".
Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o energia statica sulla linea.
Riprovare a inviare il fax. Se dopo avere inviato un messaggio PC-FAX il Rapporto
di verifica della trasmissione indica "Result:ERROR", significa che l'apparecchio
potrebbe avere esaurito la memoria. Per aumentare la memoria disponibile, è
possibile disattivare la funzione Memorizzazione fax (consultare Disattivazione
delle Opzioni fax remoto a pagina 54), stampare i fax in memoria (consultare
Stampa di un fax dalla memoria a pagina 39) o eliminare un fax differito o
un'operazione di polling (consultare Controllo e cancellazione delle operazioni in
attesa a pagina 33). Se il problema persiste, contattare la società telefonica per
fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a impostare la Compatibilità su Base(per VoIP).
(Consultare Interferenza sulla linea telefonica apagina109.)
Se si collega l'apparecchio a PBX o ISDN, impostare il tipo di linea telefonica in
base al telefono di cui si dispone. (Consultare Impostazione del tipo di linea
telefonica apagina41.)
La trasmissione fax è di qualità
scadente.
Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Se la copia è di
qualità scadente, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia del piano dello scanner
a pagina 122.)
Righe verticali nere sui fax inviati. Se la copia eseguita presenta lo stesso problema, pulire lo scanner. (Consultare
Pulizia del piano dello scanner apagina122.)
Commentaires sur ces manuels