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Problemlösung

Übersicht

Falls einmal ein Problem mit Ihrem Brother-Gerät im Netzwerk auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe

der in diesem Kapitel gegebenen Informationen zu lösen. Wenn Sie in diesem Kapitel keine Lösung finden

können, besuchen Sie das Brother Solutions Center unter

http://solutions.brother.com/.

Erkennen des Problems

Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Einstellungen konfiguriert sind, bevor Sie dieses Kapitel

lesen.

Prüfen Sie zunächst Folgendes:

Das Netzkabel ist richtig angeschlossen und das Brother-Gerät ist eingeschaltet.

Der Access Point (für Wireless-Netzwerke), Router oder Hub ist eingeschaltet und die Verbindungs-Kontrollleuchte

blinkt.

Alle Transportschutzteile wurden vom Gerät entfernt.

Die Tintenpatronen sind richtig eingesetzt.

Der Scannerdeckel und die Papierstauabdeckung sind vollständig geschlossen.

Papier wurde richtig in die Papierzufuhr eingelegt.

(Für verkabelte Netzwerke) Ein Netzwerkkabel ist richtig an das Brother-Gerät und den Router oder Hub

angeschlossen.

Gehen Sie zur Lösung Ihres Problems zu der in der folgenden Liste angegebenen Seite:

 Ich kann die Konfiguration des Wireless-Netzwerkes nicht abschließen. (Siehe Seite 78.)

 Das Brother-Gerät wird während der Installation der MFL-Pro Suite nicht im Netzwerk gefunden. (Siehe

Seite 79.)

 Das Brother-Gerät kann nicht über das Netzwerk drucken oder scannen. (Siehe Seite 81.)

 Das Brother-Gerät wird auch nach erfolgreicher Installation nicht im Netzwerk gefunden. (Siehe

Seite 81.)

 Ich verwende Sicherheitssoftware. (Siehe Seite 84.)

 Ich möchte prüfen, ob meine im Netzwerk angeschlossenen Geräte richtig arbeiten. (Siehe Seite 84.)

Ich kann die Konfiguration des Wireless-Netzwerkes nicht abschließen.

Frage

Schnittstelle

Lösung

Konnte das Gerät während

der Wireless-Einrichtung

keine Verbindung mit dem

Netzwerk herstellen?

wireless Schalten Sie den Wireless-Router aus und wieder ein. Versuchen Sie

dann, die Wireless-Einstellungen erneut zu konfigurieren.

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