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Problemlösung für AppleTalk

Wenn Sie nicht über einen Computer mit AppleTalk für Macintosh drucken können,

und die Hardware und das Netzwerk wie in den vorstehenden Schritten beschrieben

getestet haben, prüfen Sie folgendes:

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit AppleTalk Phase 2 arbeiten, und dass

Sie die richtige Netzwerkschnittstelle in der Systemsteuerung des Macintosh

gewählt haben.

2. Vergewissern Sie sich, dass das AppleTalk-Protokoll auf dem PrintServer

aktiviert ist.

3. Wenn Sie ein großes Netzwerk haben, vergewissern Sie sich, dass Sie den

Treiber für LaserWriter Version 8.xx oder einen gleichwertigen Treiber

haben, da ältere Versionen PostScript-Fehler hervorrufen können. Prüfen Sie

außerdem, ob Sie die korrekte Druckerinformation erhalten, wenn Sie

Printer Info unter Setup in der Auswahl wählen.

4. Vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekte Druckerbeschreibungsdatei

(PPD) in der Auswahl gewählt haben (sonst können PostScript-Fehler

auftreten).

5. Überprüfen Sie, ob Sie die korrekte AppleTalk-Zone gewählt haben. Da der

PrintServer seine Zoneninformation über den Router übermittelt bekommt,

ist es möglicherweise nicht die erwartete Zone und erscheint daher nicht in

der Auswahl. In diesen Fall müssen Sie möglicherweise den Namen der

Zone in BRAdmin oder einem Web-Browser festlegen.

Problemlösung für Web-Browser (TCP/IP)

1. Können Sie mit Ihrem Web-Browser keine Verbindung zum PrintServer

herstellen, so empfiehlt es sich, die Proxy-Einstellungen Ihres Browsers zu

überprüfen. Prüfen Sie die Ausnahmeeinstellungen und geben Sie bei Bedarf

die IP-Adresse des PrintServers ein. Dann versucht der PC nicht mehr

jedesmal, wenn Sie den Druckerstatus betrachten wollen, die Verbindung zu

Ihrem ISP oder Proxy-Server herzustellen.

2. Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Web-Browser benutzen (wir

empfehlen Netscape Navigator ab Version 4.06 oder Microsoft Internet

Explorer ab Version 4.01).

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